lchancy ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — Privacy Policy

၁။ ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူသောကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

lchancy ပလက်ဖောင်းသည် ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် Account လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန် ကစားသမားများထံမှ အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို ကောက်ယူသည်။

Data အမျိုးအစား	ဥပမာ	မဖြစ်မနေ
Identity Data	နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ မှတ်ပုံတင်	မဖြစ်မနေ
Contact Data	ဖုန်းနံပါတ်၊ Email	မဖြစ်မနေ
Financial Data	Payment Method, Transaction မှတ်တမ်း	မဖြစ်မနေ
Technical Data	IP Address, Device Type, Browser	ကာကွယ်ရန်
Usage Data	ကစားမှတ်တမ်း၊ Login History	ကာကွယ်ရန်
Marketing Preferences	Notification ရွေးချယ်မှု	ရွေးချယ်မှု

Data ကောက်ယူသောနည်းလမ်း

တိုက်ရိုက် ကောက်ယူမှု — Account Registration, KYC Verification, ငွေပေးချေမှု, Support Chat ဆောင်ရွက်ချိန်
အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု — ဝဘ်ဆိုက်/APP Browsing, Cookie, Log Data ဖြင့်
Third-party မှ — KYC Verification Provider, Payment Gateway မှ စစ်ဆေးအတည်ပြုချက်

lchancy သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ဝန်ဆောင်မှုဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောပမာဏသာ ကောက်ယူပြီး လိုအပ်ချက်ထက်ပိုကောက်ယူမည်မဟုတ်ပါ (Data Minimisation).

၂။ ကောက်ယူထားသော Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

lchancy သည် ကောက်ယူထားသော Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖွင့်မှတ်၊ Login စစ်ဆေး၊ KYC Verification ဆောင်ရွက်ရန်
ငွေကြေး Transaction — MMK ငွေသွင်း/ထုတ် Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် ဆောင်ရွက်ရန်
Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်နှင့် ပြဿနာများ ဖြေဆိုရန်
Platform လုံခြုံရေး — Fraud, Suspicious Activity စစ်ဆေးကာ Account ကာကွယ်ရန်
Service တိုးတက်မှု — ကစားသမားများ ကစားပုံ Pattern မှ Platform ကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်
Promotion — ကစားသမားများ Opt-in ပြုထားပါက VIP Offer, Bonus သတင်းပို့ပေးရန်
ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန် — AML (Anti-Money Laundering) ဆိုင်ရာ Compliance ဆောင်ရွက်ရန်

lchancy သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ဤ Privacy Policy တွင် ဖော်ပြမထားသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့်အခါမဆို မသုံးစွဲပါ။ Marketing Email/SMS လက်ခံလိုပါက Account Settings မှ Opt-in ပြုနိုင်ပြီး မလိုလျှင် Opt-out ပြုနိုင်သည်။

၃။ ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

lchancy ၏ ငွေပေးချေမှုသည် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတစ်ဆင့် မြန်မာကျပ်ငွေ (MMK) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး Payment Gateway တစ်ခုချင်းစီသည် ၎င်းတို့၏ Security Standard ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

Payment Data ကိုင်တွယ်မှု

ကစားသမား၏ Bank Account, Wallet Number ကို lchancy Server တွင် Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းဘဲ Tokenized Form ဖြင့်သာ ထိန်းသိမ်းသည်
ငွေပေးချေမှု Transaction တိုင်း SSL 256-bit Encrypted Channel မှ Send ပြုသောကြောင့် Transit တွင် Intercept မပြုနိုင်
Transaction Log ကို Fraud Detection ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းပြီးနောက် Secure Delete ဆောင်ရွက်သည်
ကစားသမားများ Account Dashboard မှ ကိုယ်ပိုင် Transaction History စစ်ဆေးနိုင်သည်

မှတ်ချက်: ငွေပေးချေမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက Transaction Reference နှင့်တကွ lchancy ၂၄/၇ Live Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Payment Provider ၏ Policy အပြောင်းအလဲများ ဖြစ်ပွားနိုင်ပြီး ၎င်းတို့ ကိုယ်ပိုင် Privacy Policy ကိုလည်း ဖတ်ရှုသင့်သည်။

၄။ Data မျှဝေမှုနှင့် Third-party

lchancy သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကြော်ငြာ၊ Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Third-party ကို ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောအခါ အောက်ပါ ကာတိုင်များနှင့် Data မျှဝေနိုင်သည်။

Payment Processors — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့သည် Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော Data ကိုသာ ရရှိသည်
KYC / Identity Verification Provider — Account စစ်ဆေးမှုဆောင်ရွက်ရန် Identity Document Data ကို Certified Provider ကို Send ပြုသည်
Game Providers — PG Soft, Pragmatic Play, JILI ကဲ့သို့ Game Platform နှင့် ကစားမှတ်တမ်းဆိုင်ရာ Data မျှဝေနိုင်သည်
ဥပဒေ တောင်းဆိုချက် — တရားဝင် Court Order, Law Enforcement တောင်းဆိုချက်ဖြင့်သာ ထုတ်ဖော်ပေးသည်
Business Transfer — lchancy Platform ရောင်းချ/ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားသည်

Data မမျှဝေသောအရာ: ကစားသမားများ၏ Personal Information ကို Advertising Network, Data Broker, Social Media Platform ကဲ့သို့ ကိုယ်ရေးကာကွယ်ရေးနှင့် ဆန့်ကျင်သော Entity ကို lchancy မည်သည့်အခါမဆို မရောင်းချ မပေးဆောင်ပါ။

၅။ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

lchancy သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Multi-layer Security Architecture ကို တည်ဆောက်ထားပြီး အောက်ပါ အဓိက Security Measure များ ဆောင်ရွက်ထားသည်။

1

SSL 256-bit Encryption

Website, APP နှင့် API ဆက်သွယ်မှုအားလုံး TLS 1.3 / SSL 256-bit Encrypted ဖြစ်ပြီး Data Transit ကာလ မည်သူမဆို ဖတ်မရနိုင်အောင် ကာကွယ်ထားသည်

2

At-rest Encryption

Database တွင် သိမ်းဆည်းထားသော ကစားသမား Data ကိုလည်း AES-256 ဖြင့် Encrypt ပြုထားသောကြောင့် Server ကိုပင် Physical ဝင်ရောက်ပါက Data ဖတ်မရနိုင်

3

Two-Factor Authentication (2FA)

ကစားသမားများ Account ၌ 2FA ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး Login ၌ OTP Verification ဖြင့် Unauthorized Access ကာကွယ်နိုင်

4

Intrusion Detection System

Suspicious Login, Unusual Transaction Pattern များကို Real-time Monitor ပြုပြီး Automated Alert ဖြင့် Security Team ချက်ချင်း တုံ့ပြန်သည်

5

Staff Access Control

lchancy Internal Staff များ ကစားသမား Data ကို Role-based Access Control (RBAC) ဖြင့် Need-to-know Basis မှသာ ဝင်ရောက်ကြည့်နိုင်ပြီး Access Log ကို ထိန်းသိမ်းသည်

6

Regular Security Audit

Third-party Security Experts ဖြင့် Platform ကို ပုံမှန် Penetration Testing, Vulnerability Scanning ဆောင်ရွက်ပြီး ရှာဖွေတွေ့ရှိသော Issue များကို ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်

၆။ Cookie နှင့် Tracking Technology

lchancy ဝဘ်ဆိုက်နှင့် APP သည် ကစားသမားများ ပိုကောင်းသော Experience ရစေရန် Cookie နှင့် Tracking Technology များ အသုံးပြုသည်။

Cookie အမျိုးအစားများ

Essential Cookies — Login Session, Security Token, Cart ကဲ့သို့ Platform မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Function ဆောင်ရွက်ရန်
Functional Cookies — ကစားသမား Language Setting, UI Preference မှတ်ထားရန်
Analytics Cookies — Platform Usage Pattern ကို Anonymised ဖြင့် Analyze ပြုကာ Service တိုးတက်ရေးအတွက်
Marketing Cookies — ကစားသမား Opt-in ပြုထားပါကသာ Relevant Promotion ပြသရန် (Opt-out ပြုနိုင်)

Cookie ထိန်းချုပ်နည်း

Browser Settings မှ Cookie Block/Delete ဆောင်ရွက်နိုင်သော်လည်း Essential Cookie ပိတ်ထားပါက Platform ၏ Feature အချို့ မမှန်ကန်နိုင်ပါ။ Marketing Cookie ကို Account Settings မှ Opt-out ပြုနိုင်သည်။

၇။ ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ

lchancy ကစားသမားတိုင်း ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်

lchancy ကိုင်ဆောင်သော ကိုယ်ပိုင် Data ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုခွင့်

ပြင်ဆင်ခွင့်

မှားယွင်းသောအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

ဖျက်ပစ်ခွင့်

ဥပဒေဆိုင်ရာ မဖြစ်မနေ မထားရမည့် Data ကိုလွဲ၍ ကျန်ရှိ Data ကို ဖျက်တောင်းဆိုနိုင်

ထုတ်ယူပိုင်ခွင့်

ကိုယ်ပိုင် Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

အခွင့်အရေး တောင်းဆိုရန် lchancy ၂၄/၇ Live Chat Support မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ Identity စစ်ဆေးပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

၈။ Data ထိန်းသိမ်းကာလ (Retention Policy)

lchancy သည် ကောက်ယူထားသော Data ကို ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောကာလ သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ Obligation ပြည့်မောင်းသောကာလ ထိန်းသိမ်းပြီးနောက် Secure Delete ဆောင်ရွက်သည်။

Active Account Data — Account တည်ရှိနေသောကာလတစ်လျှောက် ထိန်းသိမ်းသည်
Transaction History — ငွေပေးချေမှု Audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Account ပိတ်ပြီးနောက်လည်း သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
KYC Documents — AML Compliance ဆိုင်ရာ ဥပဒေ Obligation အတိုင်း ထိန်းသိမ်းသည်
Marketing Preferences — ကစားသမား Opt-out ပြုသောအချိန်မှ ချက်ချင်း Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data ကို ဖျက်ပစ်သည်
Support Correspondence — ပြဿနာ ဖြေရှင်းပြီးနောက် Service Quality ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မှတ်တမ်းထားနိုင်သည်

၉။ အသက်ကန့်သတ်ချက်နှင့် ကလေးများ ကာကွယ်မှု

lchancy ပလက်ဖောင်းကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။ Platform သည် အသက်မပြည့်သေးသောသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိသိသာသာ ကောက်ယူ သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ။

ကစားသမားတစ်ဦး၏ Account ဖွင့်မှတ်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှုပြုပြီး အသက်မပြည့်ကြောင်း စစ်ဆင်းတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ဆက်ဆံရေးကို ဆောင်ရွက်မည်မဟုတ်ပါ။ လိုအပ်ပါက ရပ်ဝန်းအကြောင်းကြားမှုများ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

တင်းကြပ်သောတားမြစ်ချက်: lchancy ပလက်ဖောင်းကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သည်။ ဝါသနာပါသော်လည်း အသက်မပြည့်သေးသောသူများ အသုံးပြုခြင်းကို ပြင်းထန်စွာ တားမြစ်သည်။

၁၀။ Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုနှင့် ဆက်သွယ်ရေး

lchancy သည် ဤ Privacy Policy ကို ဥပဒေ၊ Technology ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် Platform Feature အသစ်ပေါင်းထည့်မှုများကြောင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်ဖြင့် ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို Website ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်သုံးပါက ကစားသမားသည် ပြင်ဆင်ထားသော Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

Privacy Policy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ၊ Data Access/Delete တောင်းဆိုချက်များနှင့် မည်သည့်ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ ကိစ္မမဆို lchancy ၂၄/၇ Live Chat Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Policy ပြောင်းလဲမှုများကို ကစားသမားများ APP Notification သို့မဟုတ် Login ချိန်တွင် Banner မှတစ်ဆင့် သတိပေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် lchancy APP ကို Update အမြဲထားပါ။

ဆက်စပ်မူဝါဒများ

စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ Account, ငွေပေးချေမှု, Bonus, Fair Play ဆိုင်ရာ General Terms

တာဝန်ယူကစားခြင်း Self-Exclusion, Deposit Limit, ကူညီမှုရယူနည်း

ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း lchancy ပလက်ဖောင်း Mission, Vision နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ

lchancy ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ